保安仪表仪态礼仪

     

着装:统制服上岗,佩戴工作证,服装保持干净整齐,要按规定佩带保安标志。保安制服不能与便服混穿,不同季节的保安制服不能混穿。保安的职位原因要求形象不能披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚等。


爱护和妥善保管保安制服及安全标志;严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或转借他人。


 仪容仪表:保安值班期间形象要保持端正、精神饱满、大方得体。男性不准留长发、大警角和胡子,女性不准留小辫,头发不得长过肩。男、女均不得染发、染指甲,不得化浓妆、戴首饰等。


礼貌礼节:当值班中遇倒领导时;站岗、值勤、交接班时;纠正顾客违章、违规时;受到领导接见慰问时;遇领导视察、检查工作时;统制服参加公司重大庆典活动时:上主席台领奖、开始或结束发言时,都要求行举手礼。参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时,要立正行注目礼。工作中遇到业主或是领导都要求主动问好打招呼。


举止:举止文明,姿态端正,动作规范,保安员着装外出工作、值勤和出入公共场所时,不准袖手或将手插入衣袋。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嘻戏打闹,不准随地吐痰、乱扔废弃物等。


保安员不得着安全制服在公共场所饮酒,严禁安全员酗酒、闹事。自觉遵守社会公德和公共秩序,不准随地吐痰乱丢杂物。当值期间不准抓头,搔痒、挖鼻孔、掏耳朵,不准敲桌椅或玩弄其它物品。


语言:在工作中使用语言要简洁准确,文明规范,接触工业区人员时,说话要和气,使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语。要注意称谓的使用,在与少数民族、宗教人士、港澳同胞、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。


岗位纪律:严格在法律、法规规定的范围内开展安全服务工作,不准超越法定的安全服务内容。严格履行岗位职责,不准做与安全服务无关的事情。不准脱岗、空岗、睡岗,不准迟到、早退,不准酒后上班。


遵守公司各项规章制度,对公司机密事项,不得随意打听、询间、记录、传播。


未经允许不准收受业主物品成礼金。爱护公物、节约用材,认真填写岗位上各项记录表格。遇事要妥善处理并及时上报,不准迟到,漏报,隐瞒不报。严格执行交接班制度。做到双方交接责任明确.清楚.明了。


2017年08月19日

保安晨会
日常操练

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